Telefon
non-stop podpora
Facebook Youtube LinkedIN

IT SPECIALISTA - podpora L1

Algotech, a.s. je česká, renomovaná IT společnost (přes 20 let na trhu, v současnosti čítající cca 100 zaměstnanců) se sídlem v Praze – Karlíně. Algotech, a.s. je partnerem a preferovaným dodavatelem IT řešení v řadě významných firem nejen v ČR, ale i ve světě. Za postavení, kterého společnost Algotech, a.s. na trhu dosáhla, vděčí zejména naprosté spolehlivosti a kvalitě poskytovaných služeb, podložených dlouhodobě stabilními týmy, investicemi do odbornosti našich zaměstnanců a také firemní kulturou zaměřenou jak na zaměstnance, tak i a na potřeby a spokojenost zákazníků.

Máte zkušenosti či vzdělání v IT oboru? Rádi byste se po čase posunuli dále?

Pro dlouhodobou spolupráci do našeho týmu v datovéme centru v Libčicích nad Vltavou a v Praze - Karlíně (směny se střídají) hledáme KOLEGU/KOLEGYNI na HPP.

Jaké předpoklady je nutné mít?

  • Jste technicky založený člověk s kladným vztahem k IT oblasti /vyžadujeme základní znalost operačního systému Windows a Office/ a ovládáte práci na PC
  • Komunikativní – budete prvním kontaktem pro zákazníka na úrovní L1
  • Čeština/slovenština na úrovní rodilého mluvčího podmínkou a aktivní angličtina je nutná (přepojení hovoru, odpověď na e-mail apod. - máme i zahraniční zákazníky)
  • Ochota se učit nové věci a zájem profesně růst je základ - rádi Vám pomůžeme, možností je hodně!

Za co budete na této pracovní pozici hlavně zodpovědní?

  • Telefonická a emailová komunikace se zákazníky
  • Řešení požadavků na úrovni L1
  • Zpracování požadavků v ticketovacím systému
  • Dohled nad systémy data centra
  • Pracujeme na 12h směny v režimu 24x7x365, denní směny v Praze, noční směny v Libčicích – individuální plánování směn dle Vaší potřeby a dohody v týmu, na měsíc vychází max 13 směn

A co Vám rádi nabídneme my?

Zajímavou práci ve stabilní a prosperující společnosti.  Pro nováčky je připraven adaptační plán a po zkušební době i karierní mapa, aby jste věděli kde jste a kam se můžete posouvat v rámci firmy. Pohodovou firemní atmosféru a přátelské prostředí. 25 dnů dovolené. Příjemné firemní benefity. Pracoviště v Praze - Karlíně a v našem vlastním data centru v Libčicích nad Vltavou (20 minut vlakem z Masarykova nádraží).

Počátek pracovního poměru: ideálně srpen 2020

[ zpět ]
V případě vašeho zájmu o nabízenou pracovní pozici nám prosím zašlete váš strukturovaný profesní životopis na: jobs@algotech.cz
Jitka Kalenská
Jitka Kalenská, HR manažer
Algotech ve dvou minutách - video
Sledujte nás na Facebooku

Copyright © 2020 - Algotech a.s. - all rights reserved - Zpracování osobních údajů - všeobecné obchodní podmínky - Tvorba www stránek